個人情報保護方針
「ばぁばの賑わいおむすび屋」公式LINEおよび関連サービスにおける個人情報の取り扱いについて
ばぁばの賑わいおむすび屋(以下、「当店」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、公式LINEアカウントおよび関連するWebシステム(以下、「本サービス」といいます)を通じて取得する個人情報の適切な取り扱いに努めます。
1. 取得する個人情報
当店は、本サービスにおいて以下のお客様の情報を取得する場合があります。
- LINEアカウントの内部識別識別子(LINEユーザーID)
- LINEに登録されているプロフィール情報(表示名、プロフィール画像)
- アンケートにご回答いただいた内容(星評価、応援メッセージなど)
- 事前注文およびモバイルオーダー時のご注文履歴、および注文に付随するご連絡先(お名前、電話番号、メールアドレスなど)
2. 個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的でのみ利用し、目的外での利用は行いません。
- ご注文いただいた商品の確認、調理、および店頭での受け渡し管理のため
- クーポン(おみくじクーポンなど)の配布、抽選、および利用確認のため
- 店舗からの大切なお知らせ、新メニューのご案内などの公式LINEからの情報配信のため
- アンケート結果に基づく、サービスの改善や店舗運営の向上に関する分析のため
- お問い合わせやご連絡への回答および対応のため
3. 個人情報の第三者提供
当店は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ることなく、第三者にお客様の個人情報を提供・開示することはありません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示要請があった場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- システムの共同運用等における業務委託先(配送、決済処理など)に必要な範囲で委託する場合
4. 安全管理措置
当店は、お客様の個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、アクセス制限やデータの暗号化など合理的な安全管理措置を実施し、セキュリティの維持に努めます。
5. 開示・訂正・削除のご請求
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除等を希望される場合は、本人確認を行わせていただいた上で、速やかに対応いたします。
6. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
【店舗情報】
店舗名:ばぁばの賑わいおむすび屋
お問い合わせ:ばぁばの賑わいおむすび屋 公式LINEアカウント内トークルーム、または店頭スタッフまで
制定日:2026年6月20日